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Upload de Ficheiros (Opcional)

Foto 1

Foto 2

Foto 3

Pode fazer upload de fotos que auxiliem a explicar o problema

Upload de Ficheiro

Pode fazer upload de um outro tipo de ficheiro (ex: ul log, um ficheiro multimédia, etc...)

Recolha / Entrega nas instalações

Pretendo Recolha

Entrega nas instalações

Preencher caso pretenda Recolha

No caso de o seu portátil necessitar de recolha, precisamos de mais alguns elementos

Tenho a caixa original com as esponjas internas de suporte
Não tenho a caixa original pelo que enviarei o equipamento pelos meus próprios meios

É obrigatório que o cliente coloque o portátil na caixa original (caixa + esponjas internas de suporte).
No caso de o cliente não ter a caixa original terá que assumir a responsabilidade de fazer o portátil chegar até nós.
Ao escolher a opção "Não tenho a caixa original" deverá remeter-nos o equipamento para o Centro de Produção Norte cujo a morada está visível no rodapé.

Anexe uma foto da sua caixa original

Tire uma foto com o seu telemóvel à caixa do equipamento. Para a foto deve abrir a caixa de modo a conseguir fotografar o interior com as esponjas brancas de suporte do portátil

Data para Recolha

Diga-nos qual o dia mais conveniente para efectuarmos a recolha do seu equipamento.
Nota: A recolha será efectuada no dia indicado pelo cliente entre as 9:30 e as 19:00 horas.

Preencher caso pretenda entregar nas nossas instalações

Caso tencione entregar pessoalmente no Centro de Produção Norte escolha as seguintes opções

Farei a entrega do portátil, transformador e cabo de corrente por suspeitar que o problema possa ter origem em qualquer uma das peças
Farei a entrega apenas e só do portátil

É recomendável que nos entregue apenas e só o portátil e respectiva bateria a menos que admita a possibilidade de haver algum problema no transformador ou cabo de corrente.

Data para Entrega

Diga-nos qual o dia em que tenciona efectuar a entrega do equipamento nas nossas instalações

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Recolha / Entrega nas instalações

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